Uslovi korišćenja

Ovim opštim uslovima korišćenja propisana su osnovna pravila kojima se između Glory Parfemi (u daljem tekstu: Prodavac) i krajnjeg korisnika (u daljem tekstu: Kupac) obezbeđuje uspešno okončanje prodajnih transakcija putem internet prodavnice gloryparfemi.com.

Cilj ovih uslova je da kupac na jasan i nedvosmislen način bude upoznat sa uslovima pod kojima se zaključuje ugovor o prodaji na daljinu, pravima i obavezama kupca, kao i svim obaveštenjima koje je prodavac dužan da uputi pre zaključenja ugovora.

Ako vam ovi uslovi nisu prihvatljivi, molimo vas da ne koristite sajt gloryparfemi.com.

01 Opšti uslovi korišćenja i prodaje

Na osnovu odredbe čl. 13. i čl. 27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS 62/2014), Glory Parfemi obaveštava svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta gloryparfemi.com:

Prodaja robe se obavlja u okviru Glory Parfemi. Kontakt email: info@gloryparfemi.com. Adresa za reklamacije: reklamacije@gloryparfemi.com.
Osnovna obeležja robe dostupna su na sajtu gloryparfemi.com.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014), kupovina preko naše internet stranice smatra se prodajom na daljinu.
Roba koja se prodaje na sajtu poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom.
Saobraznost robe ugovoru isključivo se utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je definisano pripadajućom Deklaracijom.
Prodajna cena robe naznačena je uz svaki artikal.
Usluga isporuke robe naplaćuje se prema uslovima navedenim u sekciji Dostava, odnosno na zasebnoj stranici Dostava.
Kupljenu robu isporučujemo putem kurirske službe BEX Express (na teritoriji Srbije) ili brze pošte SkyTec Express (na teritoriji Bosne i Hercegovine).
Posebne cenovne pogodnosti i akcijske prodaje obavljaju se u skladu sa uslovima objavljenim na sajtu.
Potrošač robu može platiti platnom karticom (online, prilikom kupovine) ili pouzećem gotovinski u trenutku isporuke.
Prilikom kreiranja porudžbenice, pritiskom na dugme Potvrdi, potrošač preuzima obavezu plaćanja naručene robe.
U slučaju prijema robe koja nije odgovarajuća, potrošač ima pravo da artikal zameni u roku od 14 dana za drugi artikal iste, veće ili manje cenovne kategorije.
U slučaju prijema robe koju potrošač ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene, u roku od 14 dana.
Način i postupak izjavljivanja reklamacije, kao i reklamacioni list, možete pronaći na stranici Zamena i reklamacije.

02 Način plaćanja

Na raspolaganju su vam sledeće opcije plaćanja:

1 Plaćanje platnom karticom — Visa, Mastercard, Maestro ili American Express, odmah prilikom kreiranja porudžbine, putem sigurne i šifrovane online forme
2 Plaćanje pouzećem — gotovinski u trenutku isporuke

Naplatu kartičnih transakcija procesira Lumy Commerce LLC putem platforme Shopify Payments. Sve kartične transakcije zaštićene su SSL enkripcijom i obrađuju se u skladu sa PCI DSS standardima sigurnosti. Podaci o kartici se unose u zaštićenu formu i prosleđuju direktno procesoru plaćanja — Prodavac ni u jednom trenutku ne vidi niti čuva broj vaše kartice.

Informacije o vašem pravu na odustanak od kupovine možete pronaći u sekciji Zamena, reklamacija i povraćaj na posebnoj stranici Zamena i reklamacije.

03 Poručivanje

Izbor artikala

Na vrhu svake stranice nalazi se padajući meni sa kategorijama artikala. Klikom na željenu kategoriju otvara se stranica sa artiklima iz te kategorije, gde možete koristiti filtere sa leve strane za preciznije pretraživanje.

Ako ne znate kojoj kategoriji pripada artikal koji vas zanima, možete iskoristiti polje za pretragu na vrhu stranice. U polje možete ukucati šifru artikla, naziv, namenu, ili naziv kolekcije. Dodatne informacije o konkretnom artiklu dobijate klikom na njegovu fotografiju.

Izborom željene količine, artikal možete staviti u korpu klikom na dugme Kupite.

Sadržaj korpe

Sadržaj vaše korpe možete pogledati u svakom trenutku klikom na ikonicu korpe sa desne strane. Artikle možete dodavati u korpu sve dok ne naručite sve što želite. Pojedinačne artikle iz korpe možete ukloniti klikom na Izbacite iz korpe.

Poručivanje i potrebni podaci

Prilikom kupovine navedite sledeće podatke:

1Ime i prezime
2Email adresa i kontakt telefon
3Mesto i poštanski broj
4Ulica i broj

Završetak poručivanja

Klikom na dugme Prihvatam, prikazaće vam se obaveštenje o uspešno poslatoj porudžbini. Na email adresu koju ste ostavili prilikom popunjavanja formulara poslaćemo potvrdu za poručene artikle. Nakon obrade porudžbine dobijate sve dalje informacije na istu email adresu.

04 Izjava o konverziji valuta

Cene proizvoda na sajtu prikazane su u dinarima (RSD). Plaćanje porudžbina iz Srbije vrši se u dinarima, dok porudžbine iz Bosne i Hercegovine kupci plaćaju kuriru pri preuzimanju u konvertibilnim markama (KM), prema kursu objavljenom u korpi pre potvrde porudžbine.

Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Kao rezultat ove konverzije moguće su neznatne razlike u odnosu na cenu prikazanu u originalu.

05 Uslovi isporuke

Isporuku svih porudžbina na teritoriji Srbije vrši kurirska služba BEX Express. Porudžbine kreirane do 14h radnim danima šaljemo istog dana — paket stiže na adresu sledećeg radnog dana.

Za teritoriju Bosne i Hercegovine isporuku vrši brza pošta SkyTec Express. Vreme isporuke je 4 do 6 radnih dana, a plaćanje se vrši pouzećem u konvertibilnim markama (KM).

Cena isporuke

Srbija — porudžbine do 10.000 RSD Standardna dostava, troškove snosi kupac

450 RSD

Srbija — porudžbine iznad 10.000 RSD Glory Parfemi poklanja troškove dostave

Besplatna

Bosna i Hercegovina — sve porudžbine Fiksna cena, plaća se kuriru pri preuzimanju

15 KM

Preuzimanje pošiljke

Kurirska služba pošiljke donosi na adresu isporuke radnim danima u periodu od 8—17h. Molimo vas da u tom periodu obezbedite osobu na adresi koja može preuzeti pošiljku.

Prilikom preuzimanja, vizuelno pregledajte paket. Ako je transportna kutija značajno oštećena i postoji sumnja da je proizvod oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite na reklamacije@gloryparfemi.com.

Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Ako vas ne pronađe na adresi, pozvaće vas na telefon ostavljen u porudžbenici radi dogovora novog termina isporuke.

Potpune informacije o dostavi, rokovima i kurirskoj službi dostupne su na posebnoj stranici Dostava.

Napomena: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, kupac potvrđuje da je upoznat sa svim gore navedenim uslovima i da se sa njima u potpunosti slaže.

Korpa

Vaša korpa je prazna

Proizvodi